トップページ > よくある質問
- 「たんぽぽコーヒー」と「たんぽぽ茶」は同じものですか？
- はい。「たんぽぽ茶」と「たんぽぽコーヒー」は同じものです。
当社製品は「たんぽぽコーヒー極上」という”商品名”で販売しておりますが、コーヒー豆は一切使用しておりません。
たんぽぽの根だけで製造しておりますので、正確には「たんぽぽ茶」に該当します。
もちろん完全なノンカフェインです。
たんぽぽ茶をお探しのお客様も安心してお買い求めください。
- 安全性についてはどうですか？
- たんぽぽは無農薬で育つ植物であるため、農薬を使わずに育ったタンポポを使用しています。
しかし周囲の田畑からの飛散農薬などの可能性もあり、当方では残留農薬の分析試験を行い、安全性を確認し、商品作りを行っています。
>>たんぽぽコーヒーの分析結果
- 妊娠中も飲むことができますか？
- はい。完全なノンカフェインです。妊娠中でも安心してお飲みいただけます。
- ティーバッグタイプは１つで２杯飲めるのですか。
- はい。たんぽぽ堂が長年にわたって作り上げた、独自の技術で焙煎してありますから、１パックでカップ２杯〜２．５杯分のたんぽぽコーヒーを作ることができます。
カップ数に換算すると、他店様よりもお得になると思います。
- たんぽぽコーヒーの糸付パックは、１パックで２杯分使えるということですが、すぐに２杯分を振り出さないといけないのでしょうか？
- いいえ。パックは一度振り出したあと、長時間置いても使用できます。
小皿などに置いておき、のちほど２杯目にお使い下さい。 （１２時間内であれば使用できます）
- 暑い季節に、冷蔵庫に入れて冷やしても飲めますか？
- はい。時間を置いて冷やしても、とても美味しくお飲みいただけます。
品質も、ほとんど変わりありません。
ただし、なるべく２４時間以内にお飲み下さい。
- 原材料には何を使っているのですか？
- たんぽぽの根を100％使用しています。
- コーヒーのような味がするのですか？
- はい。ほぼコーヒーと同じ味で、わずかにまろやかです。
- コーヒーのようにカフェインが含まれていますか？
- いいえ。たんぽぽコーヒーはノンカフェインです。
- たんぽぽは無農薬で作られていますか？
- はい。たんぽぽは元来、害虫被害がほとんどない植物ですので、農薬を使用する必要がありません。
また、雑草に負けることなく強く育ちますので特別な化学肥料も使用していません。
- たんぽぽの種類を教えて下さい。
- 当店のたんぽぽ種は西洋たんぽぽです。
- 香料など添加物は入っていますか？
- いいえ。純粋なたんぽぽコーヒー１００％です。
- 賞味期限はどのくらいですか？
- 製造日より２年間保存できます。
- 開封後はどのくらい保存できますか？
- 開封後もできるだけ湿気を防ぐよう保管ください。保管は最長で２年間ですが、できるだけ早くお使いください。
- ギフト商品に熨斗（のし）を付けることはできますか？
- はい。ご要望であればお申し付け下さい。
- 注文してからどのくらいで商品が届きますか？
- 午後４時頃までの、ご注文であれば即日出荷ができます。
それ以降は翌日の発送です。 （注文の混雑時には即日出荷できない事もございます。ご了承ください。）
- ＦＡＸでも注文はできますか？
- はい。ご氏名、ご住所、電話番号、商品名と個数を明記して下記ＦＡＸ番号まで送信して下さい。
- 支払方法にはどんなものがありますか？
- お支払い方法には、
・クレジットカード決済
・コンビニ（番号端末式）、銀行ＡＴＭ、ネットバンキング決済（前払い）
・代金引換
・コンビニ、郵便局、銀行窓口（後払い）
・銀行振込（前払い）
の５つをご用意しております。
代金引換払い、クレジットカード払いにつきましてはお客様が負担される手数料はありません。
コンビニ（番号端末式）、銀行ＡＴＭ、ネットバンキング決済（前払い）と銀行振込払い、コンビニ、郵便局、銀行窓口払い（後払い）には別途手数料が必要となります。こちらのページで詳しくご紹介しております。
送料、お支払い方法について
- 電話でも注文できますか？
- はい。ご注文はお電話でも受け付けております。（0742-23-1201）
しかし、たんぽぽ堂では期間限定の増量セールなどのお知らせをメールにて行います。
お電話でご注文いただいたお客様には、このようなご案内ができません。
なるべくネットでの注文をおすすめいたします。
- 保存は冷蔵庫に入れた方が良いですか？
- 冷蔵保管であるほうが鮮度保持のために好ましいと言えます。ただし温度変化による結露、湿気にはご注意ください。開封口を閉じ、常温保管でも劣化を防ぐことができます。
- パックは２回使えるということですが、どれぐらいまで時間を置いてもよいのでしょうか？翌日まで置いても大丈夫ですか？
- パックは、なるべくその日の間に使い切って下さい。（長く置いても１２時間くらいが目安です） 冷蔵庫などに入れる必要はありません。
- たんぽぽコーヒー１杯に入れるお湯の量は何ｃｃくらいでしょうか？
- お湯の量は２００〜２５０ｃｃくらいをお使い下さい。
●送料について
ご購入金額が
5,250円未満… 全国一律 送料380円
5,250円以上… 送料無料
（沖縄は送料1,200円が加算されます）
・海外への発送は行っておりません
●時間帯指定について
以下の時間指定配達がご利用いただけます。
午前中／12〜14時／14〜16時／
16〜18時／18〜20時／20〜21時
※北海道地域のお客様は20時〜21時が
ご指定いただけません。ご了承下さい。
●配送業者
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
配送はヤマト運輸、佐川急便の二社で行います。
（選択はできません）
●お支払いについて
【クレジットカード払い】※カード手数料無料
【コンビニ（番号端末式）、銀行ＡＴＭ、ネットバンキング決済】（前払い）
手数料216円お客様負担
【コンビニ、郵便局、銀行窓口払い】（後払い）
手数料216円お客様負担
【代金引換】（お届時払い）
代引手数料無料
代引手数料は金額に関わらず当社が負担致します。
【銀行振込】（入金確認後発送）
送金先−三菱UFJ銀行
手数料お客様負担
●当店の連絡先
たんぽぽ堂
〒630-8301 奈良市高畑町1426
TEL：0742-23-1201
FAX：0742-23-1202
tanpopo@sizenkenkou.co.jp
お電話によるご注文、お問い合わせは
上記までお願いいたします。
●営業時間
≪月〜金≫ 9：00〜17：30
≪土曜日≫ 9：00〜15：00
お電話でのお問い合わせは、
上記営業時間にてお願いいたします。
尚、メール、FAXは24時間受け付けております。
POINT.1
元気なたんぽぽを使うPOINT.2
ていねいに収穫するPOINT.3
たんぽぽを美しく洗うPOINT.4
たんぽぽを乾かすPOINT.5
最高の味を生む焙煎POINT.6
たんぽぽは刻みが命
たんぽぽコーヒー（茶）の豆知識
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